개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보

회원 가입과 로그인 시 이메일 주소 및 인증 정보가 처리됩니다. 프로필 설정 시 표시 이름, 사용자 이름, 소개를 저장합니다. 공개 지식의 좋아요·나중에 읽기와 관심 태그를 선택하면 해당 지식 또는 태그와 회원 계정의 연결 기록을 저장합니다. 문의 접수 시 이름 또는 닉네임, 답변받을 이메일, 문의 유형, 제목과 내용을 수집합니다.

2. 이용 목적

회원 식별과 로그인 유지, 지식 꾸러미의 저장·공개 설정, 좋아요 중복 방지와 인기 지식 정렬, 개인 읽기 목록과 관심 태그 피드 제공, 비정상적인 반복 활동 방지, 서비스 운영과 보안, 신고 및 문의 처리, 분쟁 대응을 위해 사용합니다.

3. 보관과 파기

회원 정보와 작성 콘텐츠는 회원이 서비스를 이용하는 동안 보관합니다. 탈퇴 또는 삭제 요청이 접수되면 관계 법령상 보관 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 삭제하거나 분리 보관합니다. 문의 기록은 처리 완료 후 서비스 운영과 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다.

4. 처리 위탁 및 국외 처리

서비스 제공을 위해 Supabase(데이터베이스·인증)와 Vercel(웹 호스팅·전송)을 이용합니다. 각 제공자의 인프라를 통해 정보가 국외에서 처리될 수 있으며, 서비스 제공과 보안 유지에 필요한 범위에서만 처리됩니다.

5. 선택형 AI 지식 작성과 생각 확장

이용자가 편집기에서 ‘AI로 요약·내용 만들기’ 또는 상세 화면에서 ‘AI로 생각 확장하기’를 직접 누른 경우에만 입력한 제목·키워드나 선택한 지식의 제목·요약·본문·태그와 열람 권한이 있는 소수의 연관 지식 발췌를 모델 제공자(OpenAI 또는 Google)에 전송합니다. 이 정보는 한 줄 요약, 마크다운 본문, 태그, 반대 관점, 다음 질문, 키워드별 지식 초안과 연결 후보를 생성하는 목적으로 처리됩니다. AI 결과는 자동으로 원문을 변경하지 않으며, 이용자가 초안 적용 또는 지식 생성 버튼을 선택한 경우에만 편집 내용이나 비공개 지식 꾸러미와 시냅스에 반영됩니다. 민감한 개인정보는 제목과 지식 본문에 입력하지 않는 것을 권장합니다.

6. 자동 저장과 서비스 이용 기록

작성 중인 지식은 서버에 비공개 초안으로 자동 저장되며, 복구를 위해 최근 20개 버전을 보관합니다. 네트워크 오류나 갑작스러운 종료에 대비한 마지막 초안은 이용 중인 브라우저의 로컬 저장소에도 임시 보관되고 저장 완료 시 삭제됩니다. 서비스 개선과 재방문 지표 산출을 위해 로그인 이용자의 접속 날짜, 모바일·데스크톱 구분, AI 요청 횟수와 토큰 수 및 예상 비용을 처리합니다. 사이트 유입 경로를 파악하기 위해 브라우저 세션의 첫 방문 페이지, 유입 유형, 검색엔진·외부 도메인, 검색엔진이 전달한 검색어, UTM 캠페인 값과 기기 유형을 처리합니다. 이 유입 기록에는 IP 주소, 전체 이전 페이지 주소, 계정 식별자와 AI 모델명을 저장하지 않으며, 쿠키 대신 탭을 닫으면 사라지는 임시 세션 식별자를 중복 집계 방지에 사용합니다. 브라우저의 추적 거부 또는 Global Privacy Control 신호가 활성화된 경우 이 유입 기록을 생성하지 않습니다. 스팸 방지를 위해 지식 작성, 공개 발행, 연결, 좋아요와 신고의 시간대별 횟수를 단기간 보관합니다.

7. Google 광고와 쿠키

WIKIWIKI는 Google AdSense를 통해 광고를 게재할 수 있습니다. Google을 포함한 제3자 광고 사업자는 이용자의 WIKIWIKI 또는 다른 웹사이트 방문 기록을 바탕으로 광고를 제공하기 위해 쿠키를 사용하거나, 광고 게재·성과 측정·부정 사용 방지를 위해 웹 비콘, IP 주소 및 기타 식별자를 처리할 수 있습니다. Google의 광고 쿠키 사용으로 이용자에게 맞춤 광고가 표시될 수 있습니다.

이용자는 Google 광고 설정에서 맞춤 광고를 사용 중지할 수 있습니다. Google이 광고 서비스를 제공하는 과정에서 정보를 사용하는 방식은 Google 파트너 사이트 또는 앱 사용 시 데이터 이용 안내에서 확인할 수 있습니다. Google 외 제3자 광고 네트워크가 광고를 제공하는 경우 해당 사업자의 웹사이트 또는 AboutAds 선택 해제 페이지에서 맞춤 광고용 쿠키 사용을 선택 해제할 수 있습니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 자신의 프로필과 지식 콘텐츠를 조회·수정·삭제할 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 또는 계정 삭제가 필요한 경우 문의 페이지로 요청할 수 있습니다.

9. 공개 콘텐츠와 비공개 콘텐츠

공개 발행한 지식 꾸러미와 프로필 정보는 누구나 볼 수 있고 검색엔진에 노출될 수 있습니다. 공개 화면에는 지식별 좋아요 합계가 표시되지만 좋아요를 누른 회원 목록은 공개하지 않습니다. 비공개로 설정한 지식은 작성자와 권한을 가진 운영자 외에는 공개 지식망에서 조회할 수 없습니다.

10. 마크다운 가져오기와 내보내기

이용자가 선택한 마크다운 또는 ZIP 파일은 먼저 이용 중인 브라우저에서 분석되며, 미리보기에서 선택하고 가져오기를 확정한 지식 본문·태그·연결 정보만 계정의 비공개 초안으로 서버에 저장됩니다. 내보내기 파일도 브라우저에서 생성되며, 원래 공개 범위와 연결 정보를 포함할 수 있으므로 안전한 장소에 보관해주세요.

11. 웹페이지 가져오기

이용자가 웹 클리퍼에 주소를 입력한 경우 WIKIWIKI 서버가 해당 공개 웹페이지에 접속해 제목, 설명과 본문 텍스트를 추출합니다. 입력한 주소와 추출 결과는 저장을 확정한 경우에만 출처가 포함된 비공개 지식 초안으로 보관되며, 내부 네트워크 주소와 지나치게 큰 문서는 차단합니다. 원문 사이트에는 WIKIWIKI 서버의 접속 기록이 남을 수 있습니다.

12. 안전성 확보 조치

접근 권한 분리, 데이터베이스 행 수준 보안(RLS), 전송 구간 암호화(HTTPS), 관리자 권한 확인과 반복 활동 속도 제한을 적용합니다. 신고 검토에 따라 계정의 쓰기 기능이 제한되면 상태, 사유, 처리 운영자와 처리 시각을 기록합니다. 비밀번호 원문은 WIKIWIKI 애플리케이션이 직접 저장하지 않습니다.

13. 문의

개인정보 관련 요청과 불편 사항은 문의하기를 통해 접수해주세요. 확인 후 입력한 이메일로 답변합니다.