기준정보가 ERP 품질을 결정한다

ERP에서 기준정보는 반복적으로 참조되는 업무의 공통 언어다. 품목 코드, 거래처, 창고, 계정과목, 조직, 단위가 제각각이면 입력은 가능해도 결과를 비교하거나 합산하기 어렵다.

좋은 기준정보의 조건

• 같은 대상을 중복 코드로 만들지 않는다.
• 코드 생성과 변경 책임자를 명확히 둔다.
• 필수 속성과 사용 가능한 값을 제한한다.
• 더 이상 쓰지 않는 코드는 삭제보다 사용 중지로 이력을 보존한다.
• 변경이 구매·생산·회계에 미치는 영향을 함께 검토한다.

보고서 숫자가 맞지 않을 때 거래 전표만 추적하기 쉽지만, 원인은 잘못된 품목군이나 계정 매핑일 수 있다. 기준정보 오류는 한 번의 실수가 여러 거래로 복제된다는 점에서 더 위험하다.

ERP 운영 품질을 높이려면 월별 오류 수정뿐 아니라 중복률, 미사용 코드, 필수값 누락처럼 기준정보 자체의 건강도를 관리해야 한다.